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Modelo Canvas: qué es y cómo aplicarlo

Business Lean Canvas empresa

Uno de los primeros pasos para crear una startup es elaborar un modelo de negocio. Aquí es donde entra en juego el Modelo Canvas o Lienzo Canvas, que te permitirá crear tu plan de negocios de una forma interactiva, práctica y sencilla.

El Modelo de negocios Canvas (que también se conoce como Metodología Canvas) es uno de los mejores mecanismos para explicarle a los inversionistas y a tu equipo de trabajo en qué consiste tu proyecto o idea de negocio.

Para destacar en el ámbito empresarial en la actualidad necesitas un plan muy bien estructurado y una organizada metodología para lograr los objetivos. Una estrategia corporativa como el modelo de negocio Canvas permitirá a tu equipo de trabajo conocer la situación de la empresa, la etapa en la que se encuentran y los próximos pasos a seguir.

Qué es el Modelo Canvas

El Business Modelo Canvas o Lean Canvas es un documento que permite la visualización de la idea y la visión global de la empresa en 9 bloques que están relacionados entre sí.

El Diagrama Canvas fue presentado en el libro Business Model Generation (Generación de Modelos de Negocios) de los autores Alex Osterwalder y Yves Pigneur, publicado en el año 2010.

Modelo Canvas emprendedores

El modelo es descrito como una herramienta completa y necesaria para desarrollar un modelo de negocio, sustentado en la gestión estratégica para la creación de proyectos. Desde otra perspectiva, el método Canvas presenta el proyecto empresarial en un lienzo en blanco que busca desarrollar una cantidad infinita de posibilidades para alcanzar los objetivos de la empresa.

Beneficios de implementar el Método Canvas

El modelo Canvas procura el desarrollo, expansión y crecimiento del proyecto corporativo. Además, los especialistas sostienen que este mecanismo ofrece la posibilidad de esbozar una infinidad de posibilidades en la manera de entender la startup o la empresa.

Según avanza el plan empresarial, las diferentes posibilidades van surgiendo e interrelacionándose entre sí. Por tanto, este método ha ganado una gran popularidad entre los emprendedores en los últimos años, siendo también adoptado por grandes empresas y negocios internacionales.

Algunas de las ventajas y características del Modelo Canvas son:

  • El lienzo Canvas es una metodología muy cómoda y práctica ya que permite realizar ajustes conforme avanza el proyecto empresarial. El concepto abierto del método Canvas ofrece la posibilidad de probar diferentes hipótesis hasta encontrar la viabilidad de tu empresa y sus objetivos
  • El Lean Canvas también es divertido, intuitivo y sencillo. Se recomienda el uso de rotuladores de colores, usar post-its e imprimirlo en un tamaño grande para su fácil visualización
  • Es una herramienta muy visual que permite observar todos los puntos relevantes de tu modelo de negocio. Una vez finalices el modelo, debes dejar el lienzo a la vista de todo el equipo de trabajo para tener una visión amplia del proyecto empresarial
  • Esta herramienta fue concebida para el trabajo en equipo. Pega el lienzo en una superficie donde todos lo puedan observar y fomenta una tormenta de ideas entre todos los presentes

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Los 9 bloques del modelo Canvas

Veamos los 9 pasos que componen el lienzo del modelo Canvas. Debes abarcar cada uno de los puntos antes de realizar tu modelo de negocio:

Propuesta de valor

Son los elementos que te diferencian del resto, lo que llama la atención de los clientes. Quizás sientas que tienes una maravillosa idea entre manos, pero de nada sirve si no hay clientes dispuestos a pagar.

Las buenas propuestas de valor son aquellas que abordan los problemas específicos de los clientes y les ofrecen una “ganancia” al satisfacer una necesidad. La propuesta de valor está relacionada con aquello que las empresas tradicionales llaman misión, visión y oferta.

Es importante tener en cuenta que los clientes no están dispuestos a pagar por todas sus necesidades, y por eso se deben abordar únicamente las necesidades que los motivan a sacar la billetera. Por otro lado, muchos emprendedores se enfocan en crear algo nuevo, cuando muchas veces la mejor decisión es renovar un nicho existente.

Segmentos de clientes

Es muy importante el tipo de relación que quieres crear con los diferentes segmentos de clientes. Estas relaciones pueden ser automatizadas (e-mail, redes sociales, móvil, etc.), mediante terceros, personalizadas, colectivas y, por supuesto, cara a cara.

En definitiva, se trata de la estrategia para conectar tu valor con el cliente. Debes establecer qué sentimientos y emociones quieres que genere tu producto en las personas. Por ejemplo, ¿eres del estilo Zara, Carrefour, Corte Inglés…? Mientras más clara tengas la idea, llegarás a tus clientes con mayor potencia.

Socios clave

Resulta de gran ayuda crear redes y acuerdos entre los emprendedores para compartir recursos, costes y experiencias que permitan gestionar sus proyectos empresariales. Se pueden crear socios de todo tipo: industriales, estratégicos, economías de escala, socios inversores, etc.

Hazte la pregunta, ¿qué tipo de alianza quieres realizar? Eso se conoce como innovación abierta, debido a que los emprendedores cada día se relacionan con más colegas, empresas y personas de distintos sectores.

Un ejemplo de este modelo de esfuerzo mancomunado es el propio libro Generación de modelos de negocio, que contó con la colaboración de casi 490 personas en todo el mundo.

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Estructura de costes

En los modelos de negocios muchas veces se omite la fecha de cobro de una empresa. Para mantener la estabilidad financiera de una startup debes tener claro si cobrarás a tus clientes previo a pagar a los proveedores. Algunas empresas reconocidas suelen mantener sus ganancias hasta 90 días antes de cancelar a los proveedores.

Sin embargo, la prioridad para el emprendedor debe ser crecer, ya que mientras más grande sea tu empresa más dinero recaudarás. Debes poner la lupa en las finanzas en todo momento y mantener un orden religioso en las fechas de cobro y los días para pagar a tus empleados.

Actividades clave

Si tienes clara tu actividad clave, entonces sabrás quién eres como empresa y a dónde deseas llegar. Alex Osterwalder explica en Generación de Modelos de Negocios que “la actividad más importante de Microsoft es el desarrollo del software. Por su parte, la actividad clave para Dell es la cadena de suministros”. Necesitas establecer claramente la actividad más importante para tu negocio y que todos tus empleados lo sepan.

Recursos clave

Se trata de cómo vas a realizar tu propuesta de valor y los recursos con los que cuentas: físicos, tecnológicos o humanos. Eso también incluye los locales, los puntos de venta, los vehículos y las naves.

La viabilidad del negocio dependerá en buena medida del análisis de este bloque. El éxito de la empresa no dependerá tanto de si la propuesta del valor se ajusta al mercado o si los clientes quieran comprar tus productos, sino porque mayores o menores recursos exigirán de mayores o menores esfuerzos intelectuales, financieros, logísticos, etc.

Fuentes de ingresos

Antes de crear tu empresa debes tener claro cuáles serán tus fuentes de ingresos, sin embargo, se trata de un análisis a priori ya que las fuentes cambiarán con el paso del tiempo.

Las nuevas tecnologías han presentado una nueva forma de entender los negocios, como ocurrió con Facebook y Twitter. Estas empresas lanzaron sus servicios sin obtener ninguna ganancia, con el objetivo de lograr un gran volumen de tráfico para después enfocarse en las ganancias.

En España, no obstante, no hay proyectos que comiencen con una financiación tan poderosa que les permita arrancar sin saber de dónde provendrán sus ingresos. Además, los inversores no sueltan su dinero si antes no tienen claro cómo se rentabilizará el proyecto.

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Segmentos de mercado

Como emprendedor debes tener claro que los clientes son más importantes que la propuesta de valor. Asumiendo que sin clientes no hay negocio, no debes cometer el error de enfocar tus energías únicamente en el producto.

Eso significa que puedes tener una gran idea, pero la prioridad es que despierte interés comercial. En muchas ocasiones, los ingenieros se enfocan principalmente en cómo se ofrecerá el producto y sus funcionalidades, sin analizar profundamente si cubre una necesidad en la sociedad.

Otro error común es querer abarcar todos los segmentos, en lugar de enfocarse en un solo segmento de mercado. Un buen producto es aquel que apunta a un nicho específico e intenta posicionarse en su propio mercado.

Canales

Son los medios que utilizarás para explicarle a los clientes todo sobre la propuesta de valor con el objetivo de la venta y posventa. Un modelo de negocio puede usar varios canales: directos, indirectos, propios y de socios.

Por ejemplo, una tienda de ropa tiene una tienda física, una online, un sistema mayorista, un servicio de terceros, etc. En los canales directos, especialmente los propios, las ganancias suelen ser mayores pero el coste en la gestión puede resultar elevado.

Mientras que los canales de socios, por su parte, ofrecen menos beneficios, pero las compañías pueden ampliar su rango de actuación y llegar a más personas.