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Qué está de moda y qué no en las relaciones públicas para 2023

11 noviembre, 2022

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias.

El sector de las relaciones públicas se ve constantemente desafiado por las nuevas tecnologías. El surgimiento de nuevas plataformas sociales y la forma en que las usamos, la adopción generalizada de inteligencia artificial, el mundo sin cookies y la demanda basada en datos de nuevos modos métricos están impulsando las relaciones públicas hacia nuevas áreas de enfoque.

Además, los movimientos de justicia social, la pandemia y el desastre climático en desarrollo han impactado profundamente cómo trabajamos, cuándo trabajamos, dónde trabajamos y qué es importante para nosotros.

De hecho, los últimos años han sido revolucionarios para nuestro campo.

Los planes de relaciones públicas y marketing deben incorporar algunas de las tendencias más destacadas que hemos identificado mientras nos preparamos para marcar el comienzo del nuevo año y continuar ayudando a nuestros clientes a crecer frente a los cambios profundos en la industria en general.

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Combinando el móvil con el comercio social

Al desarrollar iniciativas de relaciones públicas para 2023, miramos más allá de las compras en línea para aprovechar las oportunidades de crecimiento que presentan las compras en línea y sociales. Por ejemplo, marcas como Dominos y Starbucks han adoptado el comercio móvil mediante el uso de aplicaciones de marca y SMS para mejorar las ventas en línea.

Con la proliferación del comercio social y las funciones de hacer clic para comprar en numerosas plataformas de redes sociales, las empresas ya no pueden darse el lujo de ignorar el potencial de aumento de las ventas que se puede lograr a través de estrategias de redes sociales bien planificadas y ejecutadas.

Se necesitan métodos ganados y pagados para maximizar la visibilidad en las redes sociales y mantenerse al día con nuevas plataformas como TikTok, Reels y compras en vivo. Si todavía está indeciso sobre si una estrategia móvil primero es la mejor opción, intente llevar un registro de cuántas veces revisa su teléfono durante el día.

Co-creación del creador

Con respecto al marketing en redes sociales, todos saben cómo un solo video viral de TikTok puede aumentar rápidamente los ingresos. A través de campañas de TikTok bien planificadas, hemos aumentado los ingresos de nuestros clientes durante el último año y estamos redoblando esfuerzos para producir información de calidad en colaboración con fuentes confiables.

En 2023, la colaboración con los creadores para hacer algo original y atractivo para su público será más importante que trabajar con un macroinfluencer e informarles sobre lo que quieres ver. Colaboramos directamente con TikTok y otras plataformas de redes sociales para descubrir y apoyar talentos nuevos y futuros.

Invertir en las personas adecuadas y darles la libertad de producir; si lo hace, obtendrá un rendimiento favorable. Traer a uno o dos creadores desde el principio y hacer que contribuyan al proceso de lluvia de ideas es otra forma de garantizar el éxito de la campaña.

Personalización y conexiones

Las marcas deben crear una base de datos de marketing basada en permisos para lograr un futuro sin cookies. Para mantener la atención de esa audiencia, debe abordar temas que sean personalmente relevantes para ellos. El marketing uno a uno y la personalización serán más frecuentes en 2023 y serán los principales factores del éxito de muchas marcas.

Si las empresas quieren llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado con el mensaje adecuado, deben descubrir cómo usar los datos para dividir y conquistar a sus audiencias.

Los profesionales de relaciones públicas y sus interacciones con los medios pueden beneficiarse del mismo enfoque de marketing personalizado. El envío masivo de correos electrónicos o la publicación de un comunicado de prensa ya no garantiza el éxito. El mejor método para lidiar con un panorama de medios cada vez más reducido es fortalecer sus relaciones con los medios y proporcionar a sus contactos en los medios contenido valioso que puedan usar.

¿Por qué no colaborar con su contacto de medios para determinar los medios más efectivos para difundir su historia utilizando el modelo de creación conjunta?

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Énfasis en la igualdad y la aceptación.

Desde junio de 2020, cuando el movimiento Black Lives Matter y otros movimientos de justicia social despertaron a las personas sobre las injusticias sociales, ha habido un progreso significativo en la diversidad y la inclusión tanto dentro como fuera de nuestra agencia. En 2023, su compromiso con la comunidad BIPOC y la promoción de narrativas diversas no flaqueará.

Es importante decirles a sus clientes que representen adecuadamente a su público objetivo, ya que sabemos que se quedarán rezagados con respecto a la competencia.

Además, habrá una expectativa cada vez mayor por parte de los consumidores de que las empresas serán miembros activos de las comunidades en las que hacen negocios. Lo que es bueno para la comunidad y la tierra no tiene por qué estar reñido con lo que es bueno para los negocios.

Métricas y datos

Finalmente, hay un interés creciente en evaluar los esfuerzos de relaciones públicas con datos duros. Podríamos estar menos preocupados por medidas superficiales como el alcance y la participación y más preocupados por el impacto de los esfuerzos de cada campaña en los ingresos. Para tener éxito en este territorio desconocido, es crucial tener conversaciones honestas con los clientes para determinar los parámetros de éxito de cada campaña.

En definitiva, explore, sea consciente y esté abierto al cambio con nuevas formas de hacer las cosas y nuevas tecnologías que le ayudarán a alcanzar sus objetivos. Los mundos de las relaciones públicas y el marketing están cambiando rápidamente; ahora es el momento de mantenerse al día con lo que está sucediendo. Cuanto más se adapte, mejor podrá su empresa ayudar a impulsar las marcas que representa en muchos niveles.

Sigue las tendencias y sé dueño del 2023.

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